Gara a procedura aperta per la conclusione di accordo quadro con un unico operatore

contract notice

Following the summary about the notice 2024/S 002-003463 dispatched in the year 2024.


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Contracting authority AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro 1 info
Milano (ITC4C) more authorities
Type of the contracting authority Body governed by public law
Main activity Other
Type of contract Services
Main CPV code
Place of performance Lombardia (ITC4) more
Country IT; - country: IT
Document type Contract notice
Procedure Open procedure
Type of bid Submission for all lots
Award criteria Lowest price
Regulation European Union, with participation of GPA countries
Publication date 2024-01-03 00:00:00
Deadline 2024-02-05 00:00:00
Values 584˙990.00 EUR (estimated total)

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Section I: Contracting authority

I.1) Name and addresses please identify all contracting authorities responsible for the procedure

Official name
AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro
Postal address
Via Soderini 24 Milano
Postal code: 20146
NUTS code: n.d. tipo 1 N.D. (n.d. tipo 1)
Country
Italy (IT)
Contact person
appalti e contratti Telephone: +39 0277406575 E-mail: appalti.contratti@afolmet.it Fax: +39 0277405027
Internet address(es)
Main address: http://www.afolmetropolitana.it
Address of the buyer profile: n.d.

I.4) Type of the contracting authority

Body governed by public law

I.5) Main activity

Other activity: servizi di formazione e orientamento al lavoro

Section II: Object

II.1) Scope of the procurement

  • II.1.1) Title

    Gara a procedura aperta per la conclusione di accordo quadro con un unico operatore

  • II.1.2) Main CPV code

    72253100 Helpdesk services

  • II.1.3) Type of contract

    Services

  • II.1.4) Short description

    procedura di gara aperta (art.71 D.Lgs.36/2023) per l’affidamento mediante accordo quadro con un unico operatore economico (art.59 D.Lgs.36/2023) dei servizi di manutenzione adeguativa, consulenza specialistica, gestione e monitoraggio del Sistema Informativo Lavoro "SINTESI" e contestuale ricorso alla proroga tecnica dell’Accordo quadro

  • II.1.5) Estimated total value

    Value excluding VAT 584˙990.00 Currency EUR

    for framework agreements or dynamic purchasing systems – estimated total maximum value for the entire duration of the framework agreement or dynamic purchasing system

  • II.1.6) Information about lots

    This contract is divided into lots

    no

II.2) Description

II.2.4) Description of the procurement

Procedura aperta in ambito comunitario per la conclusione di un Accordo Quadro, con un solo operatore economico, per l’affidamento dei seguenti servizi:

SERVIZIO 1 - Servizi di manutenzione correttiva ed adeguamento, di consulenza specialistica, gestione e monitoraggio del Sistema Informativo Lavoro SINTESI, (servizio a corpo) tramite contratti attuativi stipulati dai singoli Enti Aderenti (Afol Metropolitana e Province Lombarde);

SERVIZIO 2 – Servizi di manutenzione evolutiva del sistema SINTESI (servizio a misura) per eventuali richieste di intervento o estrazione dati, finalizzate alla migrazione di tutte le funzionalità di SINTESI sul nuovo Sistema Unico Lavoro Regionale (SIUL). Servizio oggetto di contratti attuativi attivati dai singoli Enti Aderenti (Afol Metropolitana, Province Lombarde)

II.2.5) Award criteria

Price is not the only award criterion and all criteria are stated only in the procurement documents

II.2.6) Estimated value

292˙495.00 Currency: EUR Value excluding VAT:

for framework agreements or dynamic purchasing systems – estimated total maximum value for the entire duration of the framework agreement or dynamic purchasing system

II.2.7) Duration of the contract, framework agreement or dynamic purchasing system

Duration in months: 12

This contract is subject to renewal: yes

Description of renewals: Opzione di proroga contrattuale di massimo 12 mesi, agli stessi patti e condizioni ai sensi dell’art. 120, comma 10 del D.Lgs.n.36/2023, previa verifica della disponibilità economica degli Enti Aderenti all’Accordo Quadro

II.2.10) Information about variants

Variants will be accepted: no

II.2.11) Information about options

Options: yes

Opzione di proroga contrattuale di massimo 12 mesi, agli stessi patti e condizioni ai sensi dell’art. 120, comma 10 del D.Lgs.n.36/2023, previa verifica della disponibilità economica degli Enti Aderenti all’Accordo Quadro

Section III: Legal, economic, financial and technical information

III.1) Conditions for participation

III.1.2) Economic and financial standing

Selection criteria as stated in the procurement documents

III.1.3) Technical and professional ability

Selection criteria as stated in the procurement documents

Section IV: Procedure

IV.1) Description

IV.1.1) Type of procedure

Open procedure

IV.1.8) Information about the Government Procurement Agreement (GPA)

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: yes

IV.2) Administrative information

IV.2.2) Time limit for receipt of tenders or requests to participate

Date (dd/mm/yyyy): 2024-02-05

Local time (hh:mm): 12:00

IV.2.4) Languages in which tenders or requests to participate may be submitted

  • IT

IV.2.7) Conditions for opening of tenders

Date (dd/mm/yyyy): 2024-02-07

Local time (hh:mm): 14:00

Section VI: Complementary information

VI.1) Information about recurrence

This is a recurrent procurement: yes

VI.4) Procedures for review

VI.4.1) Review body

Official name
AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro [n.d.]
Postal address
Via Soderini 24 Milano 20146 - nuts: n.d. tipo 1
Country
IT
Contact person
appalti e contratti Telephone: +39 0277406575 E-mail: appalti.contratti@afolmet.it Fax: +39 0277405027
Internet address(es)
Main address: http://www.afolmetropolitana.it | Address of the buyer profile: n.d.

VI.4.2) Body responsible for mediation procedures

Official name
AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro [n.d.]
Postal address
Via Soderini 24 Milano 20146 - nuts: n.d. tipo 1
Country
IT
Contact person
appalti e contratti Telephone: +39 0277406575 E-mail: appalti.contratti@afolmet.it Fax: +39 0277405027
Internet address(es)
Main address: http://www.afolmetropolitana.it | Address of the buyer profile: n.d.

VI.4.3) Review procedure

Precise information on deadline(s) for review procedures

Eventuali ricorsi avverso il presente bando sono proponibili innanzi al Tribunale Amministrativo Regionale per la Lombardia-Milano entro il termine di 30 giorni dalla pubblicazione sulla GURI secondo quanto stabilito nell’art.

120 D.Lgs. 104/2010.

Date of dispatch of this notice

Date of dispatch of this notice (dd/mm/yyyy): 2023-12-29

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INFOCODE: 3

2 NC_CONTRACT_NATURE: Services

INFOCODE: 4

2 PR_PROC: Open procedure

INFOCODE: 1

2 RP_REGULATION: European Union, with participation by GPA countries

INFOCODE: 5

2 TY_TYPE_BID: Submission for all lots

INFOCODE: 1

2 AC_AWARD_CRIT: The most economic tender

INFOCODE: 2

2 MA_MAIN_ACTIVITIES: Other

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2 INITIATOR: 01

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1 ML_TITLES

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Итaлия

3 --- TI_TOWN   value: Милано

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Услуги в помощ на потребителите

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itálie

3 --- TI_TOWN   value: Milán

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Help desk

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Help-desk-tjenester

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Mailand

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Help-Desk

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Ιταλία

3 --- TI_TOWN   value: Μιλάνο

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Υπηρεσίες γραμμής άμεσης βοήθειας

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italy

3 --- TI_TOWN   value: Milan

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Helpdesk services

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Milán

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servicios de unidad de asistencia

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itaalia

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Konsultatsioonipunktiteenused

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Help desk -palvelut

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italie

3 --- TI_TOWN   value: Milan

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Services d'aide aux utilisateurs

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Iodáil, an

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Helpdesk services

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Usluge službe za pomoć

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Olaszország

3 --- TI_TOWN   value: Milánó

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Súgóegység-szolgáltatások

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servizi di assistenza informatica

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Milanas

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Pagalbos vartotojui paslaugos

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itāija

3 --- TI_TOWN   value: Milāna

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Palīdzības dienesta pakalpojumi

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: l-Italja

3 --- TI_TOWN   value: Milan

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servizzi ta' għajnuna

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italië

3 --- TI_TOWN   value: Milaan

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Helpdeskdiensten

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Włochy

3 --- TI_TOWN   value: Mediolan

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Usługi pomocy komputerowej

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itália

3 --- TI_TOWN   value: Milão

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Serviços de help-desk

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servicii de ajutor pentru utilizatori

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Taliansko

3 --- TI_TOWN   value: Miláno

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Pomocné prezenčné služby (nápoveda)

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Storitve služb za pomoč uporabnikom

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Milano

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Helpdesk-tjänster

1 ML_AA_NAMES

2 AA_NAME: AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro

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1 F02_2014

2 LEGAL_BASIS

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2 CONTRACTING_BODY

3 ADDRESS_CONTRACTING_BODY

L: 4 --- key: (OFFICIALNAME)   value: AFOL - Agenzia Metropolitana per la Formazione, l'Orientamento e il Lavoro

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L: 4 --- key: (TOWN)   value: Milano

L: 4 --- key: (POSTAL_CODE)   value: 20146

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4 COUNTRY

L: 4 --- key: (CONTACT_POINT)   value: appalti e contratti

L: 4 --- key: (PHONE)   value: +39 0277406575

L: 4 --- key: (E_MAIL)   value: appalti.contratti@afolmet.it

L: 4 --- key: (FAX)   value: +39 0277405027

L: 4 --- key: (URL_GENERAL)   value: http://www.afolmetropolitana.it

3 DOCUMENT_FULL

3 --- URL_DOCUMENT   value: www.ariaspa.it

3 ADDRESS_FURTHER_INFO_IDEM

3 ADDRESS_PARTICIPATION_IDEM

3 CA_TYPE

3 --- CA_ACTIVITY_OTHER   value: servizi di formazione e orientamento al lavoro

2 OBJECT_CONTRACT

3 TITLE

L: 4 --- key: (P)   value: Gara a procedura aperta per la conclusione di accordo quadro con un unico operatore

3 CPV_MAIN

4 CPV_CODE

3 TYPE_CONTRACT

3 SHORT_DESCR

L: 4 --- key: (P)   value: procedura di gara aperta (art.71 D.Lgs.36/2023) per l’affidamento mediante accordo quadro con un unico operatore economico (art.59 D.Lgs.36/2023) dei servizi di manutenzione adeguativa, consulenza specialistica, gestione e monitoraggio del Sistema Informativo Lavoro "SINTESI" e contestuale ricorso alla proroga tecnica dell’Accordo quadro

3 --- VAL_ESTIMATED_TOTAL   value: 584990.00

3 NO_LOT_DIVISION

3 OBJECT_DESCR

4 SHORT_DESCR

5 P: Procedura aperta in ambito comunitario per la conclusione di un Accordo Quadro, con un solo operatore economico, per l’affidamento dei seguenti servizi:

5 P: SERVIZIO 1 - Servizi di manutenzione correttiva ed adeguamento, di consulenza specialistica, gestione e monitoraggio del Sistema Informativo Lavoro SINTESI, (servizio a corpo) tramite contratti attuativi stipulati dai singoli Enti Aderenti (Afol Metropolitana e Province Lombarde);

5 P: SERVIZIO 2 – Servizi di manutenzione evolutiva del sistema SINTESI (servizio a misura) per eventuali richieste di intervento o estrazione dati, finalizzate alla migrazione di tutte le funzionalità di SINTESI sul nuovo Sistema Unico Lavoro Regionale (SIUL). Servizio oggetto di contratti attuativi attivati dai singoli Enti Aderenti (Afol Metropolitana, Province Lombarde)

4 AC

5 AC_PROCUREMENT_DOC

L: 4 --- key: (VAL_OBJECT)   value: 292495.00

L: 4 --- key: (DURATION)   value: 12

4 RENEWAL

4 RENEWAL_DESCR

5 P: Opzione di proroga contrattuale di massimo 12 mesi, agli stessi patti e condizioni ai sensi dell’art. 120, comma 10 del D.Lgs.n.36/2023, previa verifica della disponibilità economica degli Enti Aderenti all’Accordo Quadro

4 NO_ACCEPTED_VARIANTS

4 OPTIONS

4 OPTIONS_DESCR

5 P: Opzione di proroga contrattuale di massimo 12 mesi, agli stessi patti e condizioni ai sensi dell’art. 120, comma 10 del D.Lgs.n.36/2023, previa verifica della disponibilità economica degli Enti Aderenti all’Accordo Quadro

4 NO_EU_PROGR_RELATED

2 LEFTI

3 ECONOMIC_CRITERIA_DOC

3 TECHNICAL_CRITERIA_DOC

2 PROCEDURE

3 PT_OPEN

3 CONTRACT_COVERED_GPA

3 --- DATE_RECEIPT_TENDERS   value: 2024-02-05

3 --- TIME_RECEIPT_TENDERS   value: 12:00

3 LANGUAGES

INFO4: IT

4 LANGUAGE

3 OPENING_CONDITION

L: 4 --- key: (DATE_OPENING_TENDERS)   value: 2024-02-07

L: 4 --- key: (TIME_OPENING_TENDERS)   value: 14:00

2 COMPLEMENTARY_INFO

3 RECURRENT_PROCUREMENT

3 ADDRESS_REVIEW_BODY

L: 4 --- key: (OFFICIALNAME)   value: Tribunale Amministrativo Regionale Lombardia

L: 4 --- key: (TOWN)   value: milano

INFO4: IT

4 COUNTRY

3 ADDRESS_MEDIATION_BODY

L: 4 --- key: (OFFICIALNAME)   value: Tribunale Amministrativo Regionale Lombardia

L: 4 --- key: (TOWN)   value: Milano

INFO4: IT

4 COUNTRY

3 REVIEW_PROCEDURE

L: 4 --- key: (P)   value: Eventuali ricorsi avverso il presente bando sono proponibili innanzi al Tribunale Amministrativo Regionale per la Lombardia-Milano entro il termine di 30 giorni dalla pubblicazione sulla GURI secondo quanto stabilito nell’art.

L: 4 --- key: (P)   value: 120 D.Lgs. 104/2010.

3 --- DATE_DISPATCH_NOTICE   value: 2023-12-29

37+1