Manifestazione di interesse per il servizio di assistenza tecnica e manutenzione del software MètaClinic e contestuale integrazione SISS3 occorrente all'ASST Bergamo Ovest

contract award notice

Following the summary about the notice 2024/S 002-002326 dispatched in the year 2024.


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Contracting authority A.S.S.T. di Bergamo Ovest
Bergamo (ITC46) more authorities
Type of the contracting authority Body governed by public law
Main activity Health
Type of contract Services
Main CPV code
Place of performance Bergamo (ITC46) more
Country IT; - country: IT
Document type Contract award notice
Procedure Competitive procedure with negotiation
Type of bid Not applicable
Award criteria Not applicable
Regulation European Union
Publication date 2024-01-03 00:00:00
Deadline 2024-04-07 00:00:00
Ref. No. Doc: 2023/S 230-724291

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Section I: Contracting authority

I.1) Name and addresses (please identify all contracting authorities responsible for the procedure)

Official name
A.S.S.T. di Bergamo Ovest [National registration number: n.d.]
Postal address
Piazzale Ospedale n. 1 Treviglio
Postal code: 24047
NUTS code: n.d. tipo 1 (N.D. (n.d. tipo 1))
Country
Italy (IT)
Contact person
S.C. Gestione Acquisti Provveditorato Economato Telephone: +039 363424005 E-mail: ufficiogare@asst-bgovest.it Fax: +039 363424404
Internet address(es)
Main address: www.asst-bgovest.it | Address of the buyer profile: www.asst-bgovest.it

I.4) Type of the contracting authority

Body governed by public law

I.5) Main activity

Health

Section II: Object

II.1) Scope of the procurement

  • II.1.1) Title

    Manifestazione di interesse per il servizio di assistenza tecnica e manutenzione del software MètaClinic e contestuale integrazione SISS3 occorrente all'ASST Bergamo Ovest

  • II.1.2) Main CPV code

    72510000 | Computer-related management services

  • II.1.3) Type of contract

    Services

  • II.1.4) Short description

    Servizio di assistenza, manutenzione ed Help Desk del software di cartella MètaClinic, comprensivo delle soluzioni di Telemedicina SMART VISIT e SMART LINK, per il periodo Gennaio 2024 / Dicembre 2026.

    Il canone di assistenza, manutenzione ed Help Desk deve includere:

    • attività di manutenzione correttiva

    • assistenza tecnica applicativa finalizzata a garantire il corretto utilizzo del software da parte dell’utente e aggiornamento degli stessi

    • servizio di teleassistenza

    • servizio di help desk telefonico

    • servizio di manutenzione evolutiva nell’ottica di adeguamento del software al progetto regionale

    SISS3 comprensivo di sviluppo, test, messa in produzione e, al minimo, di n. 3 giornate di formazione.

    La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic.

  • II.1.6) This contract is divided into lots

    no

    • for framework agreements – total maximum value for their entire duration
    • for dynamic purchasing systems – value of contract(s) not included in previous contract award notices
    • for contracts based on framework agreements, if required – value of contract(s) not included in previous contract award notices

II.2) Description

II.2.4) Description of the procurement (nature and quantity of works, supplies or services or indication of needs and requirements)

Servizio di assistenza, manutenzione ed Help Desk del software di cartella MètaClinic, comprensivo delle soluzioni di Telemedicina SMART VISIT e SMART LINK, per il periodo Gennaio 2024 / Dicembre 2026.

Il canone di assistenza, manutenzione ed Help Desk deve includere:

• attività di manutenzione correttiva

• assistenza tecnica applicativa finalizzata a garantire il corretto utilizzo del software da parte dell’utente e aggiornamento degli stessi

• servizio di teleassistenza

• servizio di help desk telefonico

• servizio di manutenzione evolutiva nell’ottica di adeguamento del software al progetto regionale

SISS3 comprensivo di sviluppo, test, messa in produzione e, al minimo, di n. 3 giornate di formazione.

La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic.

II.2.5) Award criteria

Price

II.2.11) Information about options

Options: no

II.2.13) Information about European Union funds

The procurement is related to a project and/or programme financed by European Union funds: no

II.2.14) Additional information

La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic

Section IV: Procedure

IV.1) Description

IV.1.1) Type of procedure

Competitive procedure with negotiation

IV.1.8) Information about the Government Procurement Agreement (GPA)

The procurement is covered by the Government Procurement Agreement: no

IV.2) Administrative information

IV.2.1) Previous publication concerning this procedure

Notice number in the OJ S: 2023/S 230-724291

(One of the following: Prior information notice used as a call for competition; Contract notice; Voluntary ex ante transparency notice)

Section V: Award of contract

Section VI: Complementary information

VI.3) Additional information

Manifestazione di interesse - avviso esplorativo - per il servizio in oggetto art. 76 del D. Lgs. 36/2023.

Le Società interessate dovranno presentare manifestazione di interesse entro il giorno 04.12.2023 ore 12:00, tramite la piattaforma telematica SinTel di Regione Lombardia.

Maggiori informazioni e modalità di presentazione della manifestazione di interesse sono presenti nell'avviso esplorativo pubblicato sul sito web; www.asst-bgovest.it - amministrazione trasparente - bandi di gara e contratti e sulla piattaforma SinTel di Regione Lombardia. Responsabile del progetto Dott.ssa Elisabetta Mombrini.

VI.4) Procedures for review

VI.4.1) Review body

Official name
T.A.R.
Postal address
n.d. Brescia n.d.
IT | phone: n.d. email: n.d. fax: n.d.
Internet address URL
n.d.

VI.4.3) Review procedure

Precise information on deadline(s) for review procedures

Si rinvia alla normativa vigente.

VI.5) Date of dispatch of this notice (dd/mm/yyyy): 2023-12-29

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2 NC_CONTRACT_NATURE: Services

INFOCODE: 4

2 PR_PROC: Competitive procedure with negotiation

INFOCODE: B

2 RP_REGULATION: European Union

INFOCODE: 4

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INFOCODE: 9

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2 MA_MAIN_ACTIVITIES: Health

INFOCODE: H

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3 --- TI_CY   value: Итaлия

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L: 4 --- key: (P)   value: Услуги по управление, свързани с използване на компютри

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itálie

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Počítačové řízení

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servicevirksomhed i forbindelse med drift af datamater

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Mit der Datenverarbeitung verbundene Verwaltungsdienste

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Ιταλία

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Υπηρεσίες διαχείρισης που σχετίζονται με ηλεκτρονικούς υπολογιστές

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italy

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Computer-related management services

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3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servicios de gestión relacionados con la informática

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itaalia

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Arvutiga seotud haldamisteenused

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Tietokoneisiin liittyvät hallintopalvelut

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italie

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

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L: 4 --- key: (P)   value: Services de gestion relatifs à l'informatique

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Iodáil, an

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

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L: 4 --- key: (P)   value: Computer-related management services

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Usluge upravljanja povezane s računalom

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Olaszország

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3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Számítógépekkel kapcsolatos ügyintézési szolgáltatások

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servizi di gestione connessi all'informatica

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Su kompiuteriais susijusios valdymo paslaugos

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L: 4 --- key: (P)   value: Datorsaistītie vadības pakalpojumi

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L: 4 --- key: (P)   value: Servizzi ta' amministrazzjoni relatati mal-kompjuter

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3 --- TI_CY   value: Italië

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Beheerdiensten in verband met computers

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Włochy

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

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L: 4 --- key: (P)   value: Usługi zarządzania wspierane komputerowo

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Itália

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

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L: 4 --- key: (P)   value: Serviços de gestão relacionados com a informática

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3 --- TI_CY   value: Italia

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Servicii de gestionare informatică

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3 --- TI_CY   value: Taliansko

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Služby súvisiace so správou počítačov

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3 --- TI_CY   value: Italija

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

3 TI_TEXT

L: 4 --- key: (P)   value: Storitve upravljanja, povezane z računalniki

2 ML_TI_DOC

3 --- TI_CY   value: Italien

3 --- TI_TOWN   value: Treviglio

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L: 4 --- key: (P)   value: Administrativa tjänster för datorer

1 ML_AA_NAMES

2 AA_NAME: A.S.S.T. di Bergamo Ovest

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1 F03_2014

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INFO: 32014L0024

2 CONTRACTING_BODY

3 ADDRESS_CONTRACTING_BODY

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L: 4 --- key: (ADDRESS)   value: Piazzale Ospedale n. 1

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INFO4: IT

4 COUNTRY

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L: 4 --- key: (PHONE)   value: +039 363424005

L: 4 --- key: (E_MAIL)   value: ufficiogare@asst-bgovest.it

L: 4 --- key: (FAX)   value: +039 363424404

L: 4 --- key: (URL_GENERAL)   value: www.asst-bgovest.it

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L: 4 --- key: (P)   value: Servizio di assistenza, manutenzione ed Help Desk del software di cartella MètaClinic, comprensivo delle soluzioni di Telemedicina SMART VISIT e SMART LINK, per il periodo Gennaio 2024 / Dicembre 2026.

L: 4 --- key: (P)   value: Il canone di assistenza, manutenzione ed Help Desk deve includere:

L: 4 --- key: (P)   value: • attività di manutenzione correttiva

L: 4 --- key: (P)   value: • assistenza tecnica applicativa finalizzata a garantire il corretto utilizzo del software da parte dell’utente e aggiornamento degli stessi

L: 4 --- key: (P)   value: • servizio di teleassistenza

L: 4 --- key: (P)   value: • servizio di help desk telefonico

L: 4 --- key: (P)   value: • servizio di manutenzione evolutiva nell’ottica di adeguamento del software al progetto regionale

L: 4 --- key: (P)   value: SISS3 comprensivo di sviluppo, test, messa in produzione e, al minimo, di n. 3 giornate di formazione.

L: 4 --- key: (P)   value: La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic.

3 NO_LOT_DIVISION

3 OBJECT_DESCR

4 SHORT_DESCR

5 P: Servizio di assistenza, manutenzione ed Help Desk del software di cartella MètaClinic, comprensivo delle soluzioni di Telemedicina SMART VISIT e SMART LINK, per il periodo Gennaio 2024 / Dicembre 2026.

5 P: Il canone di assistenza, manutenzione ed Help Desk deve includere:

5 P: • attività di manutenzione correttiva

5 P: • assistenza tecnica applicativa finalizzata a garantire il corretto utilizzo del software da parte dell’utente e aggiornamento degli stessi

5 P: • servizio di teleassistenza

5 P: • servizio di help desk telefonico

5 P: • servizio di manutenzione evolutiva nell’ottica di adeguamento del software al progetto regionale

5 P: SISS3 comprensivo di sviluppo, test, messa in produzione e, al minimo, di n. 3 giornate di formazione.

5 P: La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic.

4 AC

5 AC_PRICE

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4 NO_EU_PROGR_RELATED

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5 P: La Società offerente deve avere la proprietà esclusiva del codice sorgente MètaClinic

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4 PROCUREMENT_UNSUCCESSFUL

2 COMPLEMENTARY_INFO

3 INFO_ADD

L: 4 --- key: (P)   value: Manifestazione di interesse - avviso esplorativo - per il servizio in oggetto art. 76 del D. Lgs. 36/2023.

L: 4 --- key: (P)   value: Le Società interessate dovranno presentare manifestazione di interesse entro il giorno 04.12.2023 ore 12:00, tramite la piattaforma telematica SinTel di Regione Lombardia.

L: 4 --- key: (P)   value: Maggiori informazioni e modalità di presentazione della manifestazione di interesse sono presenti nell'avviso esplorativo pubblicato sul sito web; www.asst-bgovest.it - amministrazione trasparente - bandi di gara e contratti e sulla piattaforma SinTel di Regione Lombardia. Responsabile del progetto Dott.ssa Elisabetta Mombrini.

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