(A19_069_2015_0690171_171) PROGETTAZIONE E SVILUPPO DI PROCESSI EVOLUTI PER IL MONITORAGGIO DELLA QUALITA' DEI PUNTI VENDITA FISICI E ONLINE PER LE AZIENDE DI MODA


CUP: D52C15000510009

Descrizione sintetica

IL MYSTERY SHOPPING (LETTERALMENTE "ACQUISTI IN INCOGNITO") ? UNA PRATICA DI MARKETING USATA NELL'AMBITO DEI SERVIZI CHE PERMETTE ALLE ORGANIZZAZIONI DI MONITORARE LA REALE SODDISFAZIONE DEI CLIENTI. ALLO STATO DELL'ARTE LE AZIENDE MODA CI INFORMANO CHE LE VERIFICHE COMMISSIONATE ALLE SOCIET? DI MYSTERY SHOPPING PRESENTANO DEI LIMITI OGGETTIVI CHE NON PERMETTONO DI OTTIMIZZARE IL PROCESSO. OBIETTIVO DI TEMERA E' PROGETTARE E IMPLEMENTARE UN PROCESSO ORGANIZZATIVO INTERNO AL FINE DI COORDINARE E OTTIMIZZARE LA PROPRIA RETE DI ESPERTI DI CUSTOMER EXPERIENCE ESISTENTE PER RACCOGLIERE LE INFORMAZIONI NECESSARIE ED EROGARE UN SERVIZIO DI MYSTERY SHOP INNOVATIVO. TEMERA UTILIZZER? I RISULTATI DEL PROGETTO PER: 1) MIGLIORARE LA PROPRIA ORGANIZZAZIONE PER LO SVILUPPO DI NUOVI PRODOTTI 2) AMPLIARE LA PROPRIA OFFERTA DI SERVIZI PER IL SETTORE MODA 3) CONSOLIDARE IL RAPPORTO CON LE AZIENDE CLIENTI 4) AMPLIARE LA PROPRIA QUOTA DI MERCATO PER I SERVIZI DI MYSTERY SHOP TEMERA, ATTRAVERSO LO SVILUPPO

Descrizione progetto. Fonte dati: opencoesione.gov.it con licenza CC BY-SA 3.0
Codice Unico di Progetto D52C15000510009
Ciclo di programmazione Ciclo di programmazione 2014-2020 [2]
Sistema Locale del Lavoro FIRENZE [915]
Tema sintetico (Aggregazione dei temi prioritari UE in 13 temi sintetici) Ricerca e innovazione [01]
Descrizione della natura del progetto CONCESSIONE DI INCENTIVI AD UNITA' PRODUTTIVE [07]
Descrizione della tipologia Altro [99]
Descrizione del settore infrastrutturale RICERCA SVILUPPO TECNOLOGICO ED INNOVAZIONE
Descrizione del sottosettore infrastrutturale PROGETTI DI RICERCA E DI INNOVAZIONE PRESSO IMPRESE
Descrizione della categoria infrastrutturale ALTRE AREE TECNOLOGICHE
Descrizione della tipologia di aiuto Regime di aiuto autorizzato a seguito di notifica

Impegni e pagamenti

La tabella seguente sintetizzaa gli impegni previsti per l'esecuzione del progetto e gli importi dei pagamenti effettuati. I dati sono aggiornati all'ultimo dataset caricato nel database di fabiodisconzi.com.

Importo totale degli impegni alla data di aggiornamento 81˙936.00
Importo totale del pagamento alla data di aggiornamento (100.0%) 81˙936.00

Finanziamento

La tabella mostra l'ammontare in euro dei finanziamenti previsti per il progetto.

Costo pubblico del progetto
Finanziamento da fonte UE
  • Finanziamento da fondo FESR: 45255.00
 45˙255.00
Finanziamento da fonte Stato - Fondo di Rotazione 31˙679.00
Finanziamento da fonte Regione 13˙576.00
Finanziamento da fonte Privato 211˙194.00
Somma delle fonti di finanziamento pubbliche 90˙511.00

Fasi

Di seguito sono riportate le fasi principali del progetto.

descrizione fase inizio prevista inizio effettivo fine prevista fine effettiva
Attribuzione finanziamento 23/12/15 01/12/15 28/02/17 28/02/17
Esecuzione investimenti 01/12/15 01/12/15 28/02/17 28/02/17

Soggetti

Elenco dei soggetti coinvolti nel progetto. La tabella riporta quando disponibili informazioni riguardanti la forma giuridica e il ruolo del soggetto. all'interno del progetto.

denominazione descrizione ruolo forma giur.
DIREZIONE ATTIVITA' PRODUTTIVE [cod. fiscale 01386030488]
vedi tutti 		Programmatore del progetto Regione
TEMERA SRL [cod. fiscale 05935300482]
Produzione di software non connesso all'edizione cap 62.01.00_2
vedi tutti 		Beneficiario del progetto Società  a responsabilità  limitata
TEMERA SRL [cod. fiscale 05935300482]
Produzione di software non connesso all'edizione cap 62.01.00_2
vedi tutti 		Realizzatore del progetto Società  a responsabilità  limitata

Pagamenti

La tabella seguente riporta la lista dell'importo totale dei pagamenti riferiti al progetto e la data in cui sono stati effettuati. I pagamenti riportati sono al netto dei recuperi alla stessa data, ovvero dei movimenti di segno opposto ai pagamenti che costituiscono la restituzione di somme precedentemente erogate.

Lista dei pagamenti effettuati
data pagamento pagamento ammesso pagamento FSC pagamento PAC codice programma
17/07/18 81˙936.00 81˙936.00 0.00 0.00 2014IT16RFOP017

Impegni

La tabella seguente riporta l'importo totale degli impegni riferiti al progetto aggiornati alla data dell'ultimo aggiornamento del database FD. Gli impporti sono riportati al netto dei disimpegni alla stessa data, ovvero sia i movimenti di segno opposto agli impegni che costituiscono l'annullamento (parziale o totale) di somme precedentemente impegnate.

Elenco impegni
Data a cui si riferisce il valore degli impegni Importo degli impegni
01/01/14 -8˙575.00
20/11/15 90˙511.00

Indicatori di realizzazione

Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori predisposti per valutare come le risorse delle politiche di coesione sono state utilizzate nell'del progetto.

Lista degli indicatori del progetto
# indicatore valore programmato valore realizzato tipo
1 Numero di imprese che ricevono un sostegno (COM) 1.00 Numero 1.00 Numero COM
2 Numero di imprese che ricevono sovvenzioni (a fondo perduto) (COM) 1.00 Numero 1.00 Numero COM
3 Crescita dell'occupazione nelle imprese che ricevono un sostegno (COM) 12.00 Equivalenti tempo pieno 32.52 Equivalenti tempo pieno COM
4 Numero di nuovi ricercatori nelle entità sostenute (COM) 1.00 Equivalenti tempo pieno 1.00 Equivalenti tempo pieno COM
5 Investimenti privati combinati al sostegno pubblico in progetti di R&S o innovazione (COM) 89510.54 Euro 191184.74 Euro COM
6 Numero di imprese sostenute per introdurre nuovi prodotti che costituiscono una novita'  per il mercato (COM) 1.00 Numero 1.00 Numero COM
7 Numero di imprese beneficiarie di un sostegno per introdurre prodotti che costituiscono una novita'  per l'impresa (COM) 1.00 Numero 1.00 Numero COM
8 Numero di imprese che hanno introdotto innovazione di processo e organizzative (DPR) 1.00 Numero 1.00 Numero DPR
Note: la colonna tipo indica se si sta rilevando un indicatore di output comune nazionale/comunitario (COM) o un indicatore definito direttamente dal Programma (DPR)
99+1

Tematiche del progetto

Di seguito sono elencate le principali tematiche del progetto. Clicca sul tema di interesse per scoprire altri progetti simili.