LA QUALITà DEL SERVIZIO NELL'ACCOGLIENZA DEL CLIENTE ED. 1-INTERVENTI FORMATIVI AZIENDALI


CUP: F87E17000570009

Descrizione sintetica

DESCRIZIONE SINTETICA DELLA PROPOSTA PROGETTUALE TITOLO: LA QUALITà DEL SERVIZIO NELL'ACCOGLIENZA DEL CLIENTE ED.1 SOGGETTO PROPONENTE: WORKING GROUP SOC. CON. ARL DESCRIZIONE GENERALE DELLA STRUTTURA DELL'INTERVENTO IL CORSO HA L'OBIETTIVO DI FAR APPRENDERE LE TECNICHE DI ACCOGLIENZA E RICEVIMENTO DELLA CLIENTELA ATTRAVERSO LE FUNZIONALITà DI BASE DEGLI APPLICATIVI OFFICE PIù RICHIESTI PER RELAZIONARSI CON IL CLIENTE IN MANIERA PIù EFFICACE ED EFFICIENTE NELL'AMBITO DEL CONTESTO SETTORIALE DI RIFERIMENTO. COMUNICARE CON IL CLIENTE CON WORD CREANDO DOCUMENTI, LETTERE, CURRICULUM AZIENDALI ETC. E COMPLESSE RELAZIONI, ESEGUIRE CALCOLI CON EXCEL CREANDO GRIGLIE DI PRESENTAZIONE PER ESEGUIRE PREVENTIVI, OFFERTE ECONOMICHE E CONSULTARE LA POSTA ELETTRONICA CON OUTLOOK ORGANIZZANDO LA CORRISPONDENZA E GESTENDO AL MEGLIO LE ATTIVITà A CALENDARIO, CREARE PRESENTAZIONI MULTIMEDIALI CON POWERPOINT PER ILLUSTRARE AL PUBBLICO NUOVI PRODOTTI. ELEMENTO INDISPENSABILE PER LA BUONA RIUSCITA D

Descrizione progetto. Fonte dati: opencoesione.gov.it con licenza CC BY-SA 3.0
Codice Unico di Progetto F87E17000570009
Ciclo di programmazione Ciclo di programmazione 2014-2020 [2]
Sistema Locale del Lavoro ROMA [1209]
Tema sintetico (Aggregazione dei temi prioritari UE in 13 temi sintetici) Istruzione [11]
Descrizione della natura del progetto ACQUISTO O REALIZZAZIONE DI SERVIZI [02]
Descrizione della tipologia Corsi di formazione [12]
Descrizione del settore infrastrutturale ISTRUZIONE, FORMAZIONE E SOSTEGNI PER IL MERCATO DEL LAVORO
Descrizione del sottosettore infrastrutturale CONTRIBUTI ED INCENTIVI AL LAVORO
Descrizione della categoria infrastrutturale ALTRI CONTRIBUTI ALL'OCCUPAZIONE
Descrizione della tipologia di aiuto Regime de minimis

Impegni e pagamenti

La tabella seguente sintetizzaa gli impegni previsti per l'esecuzione del progetto e gli importi dei pagamenti effettuati. I dati sono aggiornati all'ultimo dataset caricato nel database di fabiodisconzi.com.

Importo totale degli impegni alla data di aggiornamento 34˙320.00
Importo totale del pagamento alla data di aggiornamento (100.0%) 34˙320.00

Finanziamento

La tabella mostra l'ammontare in euro dei finanziamenti previsti per il progetto.

Costo pubblico del progetto
Finanziamento da fonte UE
  • Finanziamento da fondo FSE: 17160.00
 17˙160.00
Finanziamento da fonte Stato - Fondo di Rotazione 12˙012.00
Finanziamento da fonte Regione 5˙148.00
Somma delle fonti di finanziamento pubbliche 34˙320.00

Fasi

Di seguito sono riportate le fasi principali del progetto.

descrizione fase inizio prevista inizio effettivo fine prevista fine effettiva
Stipula Contratto 30/01/17 05/05/17 30/01/17 03/08/17
Esecuzione Fornitura 30/01/17 03/08/17 14/05/18 14/03/18

Soggetti

Elenco dei soggetti coinvolti nel progetto. La tabella riporta quando disponibili informazioni riguardanti la forma giuridica e il ruolo del soggetto. all'interno del progetto.

denominazione descrizione ruolo forma giur.
REGIONE LAZIO [cod. fiscale 80143490581]
Attività degli organi legislativi ed esecutivi, centrali e locali; amministrazione finanziaria; amministrazioni regionali, provinciali e comunali cap 84.11.10_2
vedi tutti 		Programmatore del progetto Regione
WORKING GROUP SOC CONS. A R.L. [cod. fiscale 11543331000]
Alberghi cap 55.10.00_2
vedi tutti 		Attuatore del progetto Società  consortile
WORKING GROUP SOC CONS. A R.L. [cod. fiscale 11543331000]
Alberghi cap 55.10.00_2
vedi tutti 		Beneficiario del progetto Società  consortile

Pagamenti

La tabella seguente riporta la lista dell'importo totale dei pagamenti riferiti al progetto e la data in cui sono stati effettuati. I pagamenti riportati sono al netto dei recuperi alla stessa data, ovvero dei movimenti di segno opposto ai pagamenti che costituiscono la restituzione di somme precedentemente erogate.

Lista dei pagamenti effettuati
data pagamento pagamento ammesso pagamento FSC pagamento PAC codice programma
16/03/18 34˙320.00 34˙320.00 0.00 0.00 2014IT05SFOP005

Impegni

La tabella seguente riporta l'importo totale degli impegni riferiti al progetto aggiornati alla data dell'ultimo aggiornamento del database FD. Gli impporti sono riportati al netto dei disimpegni alla stessa data, ovvero sia i movimenti di segno opposto agli impegni che costituiscono l'annullamento (parziale o totale) di somme precedentemente impegnate.

Elenco impegni
Data a cui si riferisce il valore degli impegni Importo degli impegni
20/04/17 34˙320.00

Indicatori di realizzazione

Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori predisposti per valutare come le risorse delle politiche di coesione sono state utilizzate nell'del progetto.

Lista degli indicatori del progetto
# indicatore valore programmato valore realizzato tipo
1 Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (femmine) (COM) 6.00 Persone 6.00 Persone COM
2 Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi) (COM) 7.00 Persone 7.00 Persone COM
3 Persone di eta'  inferiore a 25 anni (femmine) (COM) 1.00 Persone 1.00 Persone COM
4 Persone di eta'  superiore a 54 anni (femmine) (COM) 1.00 Persone 0.00 Persone COM
5 Titolari di un diploma di istruzione primaria (ISCED 1) o di istruzione secondaria inferiore (ISCED 2) (femmine) (COM) 3.00 Persone 3.00 Persone COM
6 Titolari di un diploma di istruzione primaria (ISCED 1) o di istruzione secondaria inferiore (ISCED 2) (maschi) (COM) 2.00 Persone 2.00 Persone COM
7 Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (femmine) (COM) 3.00 Persone 3.00 Persone COM
8 Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (maschi) (COM) 5.00 Persone 5.00 Persone COM
9 Destinatari (COM) 13.00 Numero 13.00 Numero COM
10 Destinatari Femmine (COM) 6.00 Numero 6.00 Numero COM
11 Destinatari Maschi (COM) 7.00 Numero 7.00 Numero COM
Note: la colonna tipo indica se si sta rilevando un indicatore di output comune nazionale/comunitario (COM) o un indicatore definito direttamente dal Programma (DPR)
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Tematiche del progetto

Di seguito sono elencate le principali tematiche del progetto. Clicca sul tema di interesse per scoprire altri progetti simili.