CUSTOMER EXPERIENCE: SVILUPPO DELLE ABILTA' COMUNICATIVE DEL PERSONALE ADDETTO AI SERVIZI DI CALL CENTER


CUP: G39D16000280009

Descrizione sintetica

IL CORSO DI AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE HA L'OBIETTIVO DI FAR ACQUISIRE AI PARTECIPANTI COMPETENZE METODOLOGICHE ED APPLICATIVE, VOLTE ALLA GESTIONE DELL'AMBIENTE E DEL TERRITORIO MEDIANTE L'UTILIZZO DELLE TECNOLOGIE SIT IN AZIENDA.

Descrizione progetto. Fonte dati: opencoesione.gov.it con licenza CC BY-SA 3.0
Codice Unico di Progetto G39D16000280009
Ciclo di programmazione Ciclo di programmazione 2014-2020 [2]
Sistema Locale del Lavoro POTENZA [1705]
Tema sintetico (Aggregazione dei temi prioritari UE in 13 temi sintetici) Istruzione [11]
Descrizione della natura del progetto ACQUISTO O REALIZZAZIONE DI SERVIZI [02]
Descrizione della tipologia Corsi di formazione [12]
Descrizione del settore infrastrutturale ISTRUZIONE, FORMAZIONE E SOSTEGNI PER IL MERCATO DEL LAVORO
Descrizione del sottosettore infrastrutturale FORMAZIONE PER IL LAVORO
Descrizione della categoria infrastrutturale FORMAZIONE PER OCCUPATI (O FORMAZIONE CONTINUA)
Descrizione della tipologia di aiuto Regime de minimis

Impegni e pagamenti

La tabella seguente sintetizzaa gli impegni previsti per l'esecuzione del progetto e gli importi dei pagamenti effettuati. I dati sono aggiornati all'ultimo dataset caricato nel database di fabiodisconzi.com.

Importo totale degli impegni alla data di aggiornamento 24˙000.00
Importo totale del pagamento alla data di aggiornamento (100.0%) 24˙000.00

Finanziamento

La tabella mostra l'ammontare in euro dei finanziamenti previsti per il progetto.

Costo pubblico del progetto
Finanziamento da fonte UE
  • Finanziamento da fondo FSE: 24000.00
 24˙000.00
Somma delle fonti di finanziamento pubbliche 24˙000.00

Fasi

Di seguito sono riportate le fasi principali del progetto.

descrizione fase inizio prevista inizio effettivo fine prevista fine effettiva
Stipula Contratto 06/06/16 06/06/16 03/11/16 03/11/16
Esecuzione Fornitura 06/06/16 06/06/16 29/09/16 29/09/16

Soggetti

Elenco dei soggetti coinvolti nel progetto. La tabella riporta quando disponibili informazioni riguardanti la forma giuridica e il ruolo del soggetto. all'interno del progetto.

denominazione descrizione ruolo forma giur.
REGIONE BASILICATA [cod. fiscale 80002950766]
Attività degli organi legislativi ed esecutivi, centrali e locali; amministrazione finanziaria; amministrazioni regionali, provinciali e comunali cap 84.11.10_2
vedi tutti 		Programmatore del progetto Regione
CONSORZIO NAZIONALE "PRO.GE.A. FORMAZIONE" [cod. fiscale 01477180689]
Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale cap 85.59.20_2
vedi tutti 		Attuatore del progetto Consorzio di diritto privato
ACQUEDOTTO LUCANO S.P.A. [cod. fiscale 01522200763]
Raccolta, trattamento e fornitura di acqua cap 36.00.00_2
vedi tutti 		Beneficiario del progetto Società  per azioni

Pagamenti

La tabella seguente riporta la lista dell'importo totale dei pagamenti riferiti al progetto e la data in cui sono stati effettuati. I pagamenti riportati sono al netto dei recuperi alla stessa data, ovvero dei movimenti di segno opposto ai pagamenti che costituiscono la restituzione di somme precedentemente erogate.

Lista dei pagamenti effettuati
data pagamento pagamento ammesso pagamento FSC pagamento PAC codice programma
11/08/16 12˙000.00 12˙000.00 0.00 0.00 2014IT05SFOP016
30/11/16 12˙000.00 12˙000.00 0.00 0.00 2014IT05SFOP016

Impegni

La tabella seguente riporta l'importo totale degli impegni riferiti al progetto aggiornati alla data dell'ultimo aggiornamento del database FD. Gli impporti sono riportati al netto dei disimpegni alla stessa data, ovvero sia i movimenti di segno opposto agli impegni che costituiscono l'annullamento (parziale o totale) di somme precedentemente impegnate.

Elenco impegni
Data a cui si riferisce il valore degli impegni Importo degli impegni
16/05/16 24˙000.00

Indicatori di realizzazione

Nella tabella seguente sono elencati gli indicatori predisposti per valutare come le risorse delle politiche di coesione sono state utilizzate nell'del progetto.

Lista degli indicatori del progetto
# indicatore valore programmato valore realizzato tipo
1 Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (femmine) (COM) 6.00 Persone 6.00 Persone COM
2 Lavoratori, compresi i lavoratori autonomi (maschi) (COM) 14.00 Persone 14.00 Persone COM
3 Persone di eta'  superiore a 54 anni (maschi) (COM) 5.00 Persone 5.00 Persone COM
4 Titolari di un diploma di istruzione primaria (ISCED 1) o di istruzione secondaria inferiore (ISCED 2) (maschi) (COM) 1.00 Persone 1.00 Persone COM
5 Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (femmine) (COM) 5.00 Persone 5.00 Persone COM
6 Titolari di un diploma di insegnamento secondario superiore (ISCED 3) o di un diploma di istruzione post secondaria (ISCED 4) (maschi) (COM) 13.00 Persone 13.00 Persone COM
7 Titolari di un diploma di istruzione terziaria (ISCED da 5 a 8) (femmine) (COM) 1.00 Persone 1.00 Persone COM
Note: la colonna tipo indica se si sta rilevando un indicatore di output comune nazionale/comunitario (COM) o un indicatore definito direttamente dal Programma (DPR)
65+1

Tematiche del progetto

Di seguito sono elencate le principali tematiche del progetto. Clicca sul tema di interesse per scoprire altri progetti simili.